Sobre un pedido: el número de pedido y el correo con el que compraste.
Sobre una garantía: el número de serie del equipo, la fecha de compra y una descripción de qué hace y qué debería hacer. Una foto o un video corto ahorra tres correos.
Sobre facturación: tu Constancia de Situación Fiscal o los cinco datos que pide el CFDI, y el número de pedido.
Antes de comprar: qué equipo tienes ya y qué preparas. Con eso podemos decir si algo te sirve o no te sirve.
Lo que podemos responder
Especificaciones, compatibilidad entre piezas, voltaje, disponibilidad de refacciones en México y cualquier duda sobre lo que declara una ficha. Si no sabemos algo, lo decimos en vez de improvisar.
La razón social, el RFC y el domicilio fiscal se publicarán en esta página antes de que la tienda acepte su primer pedido. Hasta entonces no se procesan compras. Preferimos decirlo que aparentar un cumplimiento que todavía no existe.
